Polityka prywatności
Krótko: dane z formularza zbieramy tylko po to, żeby oddzwonić w sprawie fotowoltaiki, magazynu energii albo pompy ciepła. Statystyki i piksel reklamowy uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie - bez niej nie ładują się wcale. Nie sprzedajemy nikomu Twoich danych.
Kto przetwarza dane
Administratorem danych jest PM Energia z siedzibą przy ul. Rembrandta 4A/39, 03-531 Warszawa.
KRS 0001118275 · NIP 5243013034 · REGON 529239289
Kontakt: biuro@pmenergia.pl,
+48 530 125 729
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z danymi pisz na adres powyżej.
Po co nam Twoje dane
Wyłącznie po to, żeby się z Tobą skontaktować w sprawie zapytania, które wysłałeś przez formularz - przygotować wycenę, umówić oględziny dachu, odpowiedzieć na pytanie. Do niczego innego.
Nie wysyłamy newslettera, nie dopisujemy nikogo do list mailingowych i nie przekazujemy danych firmom trzecim w celach marketingowych.
Co dokładnie zbieramy
| Dane | Skąd i po co |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Z formularza. Żeby wiedzieć, do kogo mówimy. |
| Telefon | Z formularza. To główny sposób, w jaki się odzywamy. |
| Adres e-mail | Z formularza. Do przesłania wyceny na piśmie. |
| Miejscowość | Z formularza. Żeby ocenić, czy dojedziemy i jaki jest tam uzysk. |
| Treść wiadomości | Z formularza, jeśli ją wpiszesz. |
| Wynik kalkulatora | Jeśli korzystałeś z kalkulatora - moc, szacowana oszczędność, wysokość rachunku. Żeby rozmawiać konkretnie, a nie zaczynać od zera. |
| Nazwa kampanii | Jeśli wyraziłeś zgodę w banerze - skąd trafiłeś na stronę. Wyłącznie po to, żeby wiedzieć, która reklama działa. |
Nie zbieramy żadnych danych wrażliwych i nie prosimy o numer PESEL ani dane dowodu.
Na jakiej podstawie
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, czyli przygotowanie wyceny i kontakt w tej sprawie.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda na statystyki, piksel reklamowy i zapamiętanie nazwy kampanii. Możesz ją wycofać w każdej chwili.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki podatkowe i rachunkowe, jeśli dojdzie do zlecenia.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez telefonu albo adresu e-mail nie mamy jak oddzwonić.
Jak długo je trzymamy
- Jeśli nie dojdzie do współpracy - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Czasem klient wraca po sezonie i szkoda, żeby musiał opowiadać wszystko od nowa.
- Jeśli dojdzie do zlecenia - przez okres wynikający z przepisów podatkowych i czas trwania gwarancji.
- Zgodę zapisaną w przeglądarce - 12 miesięcy albo do czasu wyczyszczenia danych strony.
Możesz poprosić o usunięcie danych wcześniej i zrobimy to, o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy o rachunkowości.
Komu je powierzamy
Zgłoszenia z formularza trafiają do arkusza i na skrzynkę pocztową w usługach Google (Google Workspace). Google przetwarza je jako podmiot przetwarzający, na nasze polecenie i wyłącznie w tym celu.
Kroje pisma na tej stronie pobierają się z serwerów Google Fonts. Przy takim pobraniu Google poznaje adres IP Twojego urządzenia. Nie ustawiamy przez to żadnych plików cookie.
Poza tym nie udostępniamy danych nikomu - żadnych sieci reklamowych, żadnych brokerów.
Statystyki i reklamy
Ruch na stronie liczymy Cloudflare Web Analytics. To narzędzie nie ustawia żadnych plików cookie i nie zapisuje niczego w Twojej przeglądarce - nie da się po nim rozpoznać ani śledzić konkretnej osoby między stronami. Pokazuje nam tylko liczbę odwiedzin, kraj, rodzaj urządzenia i to, skąd ktoś przyszedł. Działa bez zgody, na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - chcemy wiedzieć, czy strona w ogóle działa i czy ktoś na nią trafia. Odbiorcą jest Cloudflare, Inc.
Dopiero po wyrażeniu zgody w banerze uruchamiamy dwa dalsze narzędzia:
- Google Analytics 4 - liczy odwiedziny, pokazuje, jak długo ktoś czyta stronę, do której sekcji dotarł i czy skorzystał z kalkulatora. Adres IP jest skracany.
- Piksel Meta (Facebook, Instagram) - pozwala nam ocenić, które reklamy przyprowadzają realne zapytania, i pokazywać reklamy osobom o podobnych zainteresowaniach.
Bez Twojej zgody Google Analytics i piksel Meta się nie ładują. Nie chodzi o to, że nic nie wysyłają - one w ogóle nie trafiają na stronę. Jeśli klikniesz „Tylko niezbędne", przeglądarka nie nawiąże z nimi połączenia. Zostaje wtedy samo liczenie ruchu przez Cloudflare, które i tak niczego o Tobie nie zapamiętuje.
Odbiorcami tych danych są Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited. Obie firmy mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Nie podejmujemy decyzji automatycznie i nikogo nie oceniamy algorytmem - wycenę robi człowiek.
Co mierzymy, gdy się zgodzisz
Wyłącznie zachowanie na stronie, nigdy treść tego, co wpisujesz w formularzu:
- wejście na stronę i czas, przez który jest widoczna na ekranie,
- jak daleko przewinąłeś stronę i do których sekcji dotarłeś,
- czy skorzystałeś z kalkulatora i jaki wyszedł wynik,
- kliknięcia w numer telefonu, adres e-mail i przyciski wyceny,
- rozpoczęcie i wysłanie formularza - bez zapisywania wpisanych danych,
- które pytania z sekcji „Pytania" otwierasz.
Co zapisujemy w przeglądarce
| Nazwa | Co to jest |
|---|---|
| pm_zgoda | Twoja decyzja z banera - „tak" albo „nie". Bez niej baner pytałby przy każdym wejściu. Zapis trwały, w pamięci przeglądarki. |
| _ga, _ga_* | Google Analytics - odróżnia powracającego odwiedzającego od nowego. Tylko po zgodzie, do 24 miesięcy. |
| _fbp | Piksel Meta - łączy wizytę z kampanią reklamową. Tylko po zgodzie, do 3 miesięcy. |
| pm_utm_source pm_utm_campaign pm_utm_content |
Nazwa kampanii, z której przyszedłeś. Zapisujemy tylko po Twojej zgodzie i tylko na czas wizyty - po zamknięciu karty znika. |
Jeśli klikniesz „Tylko niezbędne", nie zapisujemy nic poza samą decyzją. Chcesz ją zmienić? Wyczyść dane tej strony w ustawieniach przeglądarki, a baner pojawi się ponownie.
Twoje prawa
- dostęp do danych i kopia tego, co mamy,
- sprostowanie, jeśli coś się nie zgadza,
- usunięcie danych,
- ograniczenie przetwarzania,
- przeniesienie danych do innego podmiotu,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofanie zgody w każdej chwili - bez wpływu na to, co działo się wcześniej.
Napisz na biuro@pmenergia.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zmiany
Jeśli zmienimy sposób działania strony, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze.